Ao inv\u00e9s de reduzir juros a fim de manter e ganhar clientes, banco estimula gerentes a disputar em tempo integral jogo que testa conhecimento sobre segmento de empresas, incentivando competi\u00e7\u00e3o entre colegas de trabalho.<\/p>\n
Em um momento em que a crise econ\u00f4mica est\u00e1 causando a redu\u00e7\u00e3o das carteiras de cr\u00e9dito do Santander voltadas para empresas, o banco est\u00e1 estimulando funcion\u00e1rios de ag\u00eancias a instalar em seus telefones celulares um jogo chamado Quiz, que testa o conhecimento sobre o segmento PJ.<\/p>\n
\u201cAo inv\u00e9s de cumprir sua fun\u00e7\u00e3o social e oferecer linhas de cr\u00e9dito acess\u00edveis ao financiamento de pequenas e m\u00e9dias empresas para cria\u00e7\u00e3o de empregos, e aquecer a economia, o banco inventou esse recurso constrangedor e intimidador para medir o conhecimento dos trabalhadores, como se a culpa pela redu\u00e7\u00e3o das carteiras fosse deles e n\u00e3o da crise econ\u00f4mica ou dos juros escorchantes cobrados\u201d, critica a dirigente sindical Wanessa de Queiroz.<\/p>\n
Banc\u00e1rios denunciam ainda a exist\u00eancia de press\u00e3o para disputar o Quiz. \u201cUma empresa que se vangloria de ser uma das melhores para trabalhar no pa\u00eds, lan\u00e7a um aplicativo que incentiva a competi\u00e7\u00e3o entre colegas de trabalho, cobrados a jogar diariamente, durante os intervalos, \u00e0 noite, aos finais de semana\u201d, critica Wanessa.<\/p>\n
Os gerentes de atendimento tamb\u00e9m se queixam de que o Santander determinou que aprendam as fun\u00e7\u00f5es de gerentes PJ com o objetivo de captar e atender clientes nas ag\u00eancias.<\/p>\n
\u201cO gerente de atendimento j\u00e1 tem carga de trabalho muito grande que envolve processos normativos, responsabilidade com controle de numer\u00e1rio, e al\u00e9m dessas atribui\u00e7\u00f5es, o banco est\u00e1 obrigando a desempenhar mais essa fun\u00e7\u00e3o de captar e atender cliente PJ, ao inv\u00e9s de contratar novos profissionais\u201d protesta Wanessa.<\/p>\n
Em 12 meses (junho de 2016 a junho de 2017), o banco eliminou 2.281 postos de trabalho, reduzindo o total de funcion\u00e1rios para 46.596.<\/p>\n
\u201cLembrando que na \u00e1rea de atendimento, s\u00f3 ag\u00eancias de porte A e B contam com coordenador de bateria de caixa que auxilia o gerente de atendimento. As de porte C, D e E n\u00e3o t\u00eam funcion\u00e1rios que cumpram essa fun\u00e7\u00e3o e possam substitu\u00ed-lo durante visitas a clientes\u201d, pondera Wanessa.<\/p>\n
O Santander atingiu o maior lucro de sua hist\u00f3ria para um semestre nos primeiros meses de 2017, obtendo R$ 4,612 bilh\u00f5es. O montante representa crescimento de 33,2% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2016. Esse resultado significa 26% do lucro global do banco espanhol, sendo o Brasil o pa\u00eds mais lucrativo para a institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\u201cEsse resultado comprova que o banco tem condi\u00e7\u00f5es de sobra para contratar funcion\u00e1rios e oferecer cr\u00e9dito mais acess\u00edvel a fim de estimular a economia. Mas prefere demitir, sobrecarregar os banc\u00e1rios, cobrar juros abusivos e ainda jogar a culpa nos pr\u00f3prios trabalhadores pela redu\u00e7\u00e3o das carteiras PJ. O banco espanhol presta um completo desservi\u00e7o ao pa\u00eds respons\u00e1vel pela maior parcela do seu lucro\u201d, critica Wanessa.<\/p>\n
Fonte: SP BANC\u00c1RIOS.<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ao inv\u00e9s de reduzir juros a fim de manter e ganhar clientes, banco estimula gerentes a disputar em […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1767,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false,"jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":[]},"categories":[34],"tags":[],"jetpack_publicize_connections":[],"acf":[],"yoast_head":"\n