Depois de dois anos de gesta\u00e7\u00e3o, o Bradesco lan\u00e7ou, em 2017, o banco digital Next. Respons\u00e1vel pelo projeto e um dos principais cotados para assumir a presid\u00eancia do Bradesco a partir de fevereiro, o executivo Maur\u00edcio Minas disse que, diante da concorr\u00eancia no segmento, o projeto dever\u00e1 sofrer ajustes.<\/p>\n
Apesar de o banco inicialmente ter insistido na cobran\u00e7a de tarifas, Minas diz que, j\u00e1 nas pr\u00f3ximas semanas, uma vers\u00e3o gr\u00e1tis do Next dever\u00e1 ser lan\u00e7ada.<\/p>\n
O vice-presidente de Tecnologia do Bradesco falou com o Estad\u00e3o\/Broadcast durante participa\u00e7\u00e3o no F\u00f3rum Econ\u00f4mico Mundial de Davos, na Su\u00ed\u00e7a.<\/p>\n
Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 substitui\u00e7\u00e3o do presidente Luiz Carlos Trabuco Cappi, o executivo afirmou que a decis\u00e3o ser\u00e1 tomada at\u00e9 o dia 10 de fevereiro. \u201cEsta decis\u00e3o est\u00e1 entre sete vice-presidentes \u2013 e esta \u00e9 a regra do jogo\u201d, afirmou Minas.<\/p>\n
Leia, a seguir, os principais trechos da entrevista:<\/p>\n
Ap\u00f3s o lan\u00e7amento do Next, o Bradesco continuar\u00e1 a investir em tecnologia?<\/p>\n
Temos a cultura de que tecnologia \u00e9 vital para a organiza\u00e7\u00e3o. O volume de investimentos tem crescido ano a ano. Em 2017, o total foi superior a R$ 6 bilh\u00f5es e este ano vejo um crescimento em torno de 10% sobre essa cifra. O papel da tecnologia hoje n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 de sustenta\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios, mas de cria\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios.<\/p>\n
Como est\u00e3o os resultados do Next?<\/p>\n
\u00c9 um bom exemplo (de gera\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios por meio da tecnologia). Por melhor que seja a oferta digital que temos no banco atualmente, alguns clientes n\u00e3o nos comparam com as m\u00eddias sociais \u00e0s quais est\u00e3o acostumados a usar. Ent\u00e3o, decidimos criar um modelo digital focado na experi\u00eancia do cliente, que \u00e9 o Next, para mudar isso.<\/p>\n
Como foi a capta\u00e7\u00e3o de clientes do projeto?<\/p>\n
O lan\u00e7amento oficial foi em 30 de outubro. De l\u00e1 para c\u00e1, j\u00e1 tivemos 700 mil downloads e, desses, cerca de 150 mil entraram na jornada de ades\u00e3o para abrirem uma conta no Next. Acho que essa taxa de convers\u00e3o vai aumentar.<\/p>\n
O que impediu que os resultados fossem melhores?<\/p>\n
O modelo de neg\u00f3cios previa uma taxa a ser paga, no valor de R$ 9,95 at\u00e9 R$ 29,95, mas o mercado mudou muito e todos os entrantes dos \u00faltimos dois anos colocaram isso no mercado gr\u00e1tis. Boa parte dessa n\u00e3o convers\u00e3o do Next se d\u00e1 quando o cliente percebe que tem de pagar. Ent\u00e3o vamos mudar a estrat\u00e9gia e ofereceremos tamb\u00e9m uma categoria free (gr\u00e1tis) nos pr\u00f3ximos 10 dias, no comecinho de fevereiro. \u00c9 o mesmo conceito que h\u00e1 no banco tradicional: h\u00e1 certos limites, mas se consegue operar sem pagar nada com isso. Com isso, a taxa de convers\u00e3o deve melhorar bastante. Achamos que teremos uma curva de crescimento de clientes bastante acelerada. E hoje consideramos que j\u00e1 \u00e9 positivo.<\/p>\n
Na Europa, j\u00e1 se v\u00ea bastante migra\u00e7\u00e3o para esta forma de banco e recentemente houve o in\u00edcio do Open Bank. Como isso se dar\u00e1 no Brasil?<\/p>\n
Este \u00e9 o terceiro modelo potencial de neg\u00f3cios, que \u00e9 mais disruptivo ainda. Na Europa, foi feito por regula\u00e7\u00e3o no \u00faltimo dia 13 de janeiro. No Brasil, ser\u00e1 mais a distribui\u00e7\u00e3o de seus produtos na plataforma de terceiros. H\u00e1 um produto, que \u00e9 a conta corrente, e o cliente \u00e9 do Bradesco. O terceiro desenvolve um aplicativo interessante e este app vai ter direito de acessar o cliente, que \u00e9 meu, e o colocar naquela plataforma. Para o Bradesco, isso ser\u00e1 um potencial neg\u00f3cio. E temos certeza que o regulador tamb\u00e9m tem interesse de que isso tamb\u00e9m se mova. Al\u00e9m disso, h\u00e1 uma parte da popula\u00e7\u00e3o que est\u00e1 disposta a abrir m\u00e3o da privacidade em troca de benef\u00edcios. Realisticamente, \u00e9 algo para acontecer no ano que vem.<\/p>\n
E quando ser\u00e1 lan\u00e7ado o Habitat, espa\u00e7o de tecnologia do Bradesco?<\/p>\n
A gente lan\u00e7a no dia 7 de fevereiro e ele n\u00e3o \u00e9 apenas um espa\u00e7o de coworking, onde a gente convida apenas as startups. Convidamos ainda as grandes empresas que tamb\u00e9m inovam \u2013 e tem gente da \u00e1rea farmac\u00eautica, de manufatura e outros segmentos. Tem tamb\u00e9m os investidores e a academia, com universidades e consultorias l\u00e1 dentro. Ent\u00e3o \u00e9 um ambiente de inova\u00e7\u00e3o e ser\u00e1 instalado em um pr\u00e9dio do banco de 22 mil metros quadrados.<\/p>\n
O senhor \u00e9 um dos cotados para substituir o presidente Trabuco. Como est\u00e1 esse processo de sele\u00e7\u00e3o?<\/p>\n
Esta decis\u00e3o \u00e9 do conselho do banco. O processo do banco \u00e9 estruturado e natural. A sucess\u00e3o tem uma regra do jogo bem conhecida: \u00e9 a prata da casa, em um timing j\u00e1 definido. S\u00f3 n\u00e3o foi feito dois anos atr\u00e1s porque coincidiu com a compra do HSBC e foi importante ter o Trabuco \u00e0 frente dessa opera\u00e7\u00e3o. Passado esse evento t\u00e3o importante para o banco, voltamos para o status quo normal. Esta decis\u00e3o est\u00e1 entre sete vice-presidentes e esta \u00e9 a regra do jogo. At\u00e9 o dia 10 essa decis\u00e3o ser\u00e1 tomada.<\/p>\n
Fonte: JORNAL DO ESTADO DE SP<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Depois de dois anos de gesta\u00e7\u00e3o, o Bradesco lan\u00e7ou, em 2017, o banco digital Next. Respons\u00e1vel pelo projeto […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2401,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false,"jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":[]},"categories":[37],"tags":[],"jetpack_publicize_connections":[],"acf":[],"yoast_head":"\n